通过我们平台上的富媒体功能促进业务目标
Spring 为我们的产品带来了从渠道到基于云的解决方案的新更新。我们汇总了语音、视频、WhatsApp 和电子邮件等关键渠道的一些重要更新,以及我们的客户互动解决方案、联络中心解决方案、聊天机器人构建平台和客户数据平台,以帮助您增强体验。 语音和视频:视频平台的重大改进 增强的视频通话功能,提高参与度和灵活性。 这些视频通话功能为增强主持人和参与者之间的沟通提供了全面的解决方案。 多方链接:促进与多个参与者的群组视频通话,非常适合举办候选人面试、产品演示和虚拟参观。使用单个 URL 启动群组通话。参与者姓名模式:允许参与者在会议开始时输入姓名,告别尴尬时刻,营造专业、友好的环境。 延长允许的时间范围:为您的客户提供灵活的日程安排选项,让他们知道您的代表何时有空。 背景模糊:增强 埃及电话号码列表 隐私并将注意力集中在参与者而不是周围环境上,从而改善整体视频通话体验。 面部跟踪和取景:通过在视频源中自动将参与者的面部居中来改善沟通,从而减少对摄像机位置的担忧。 本地视频过滤器:通过调整亮度、对比度和其他设置来优化视频质量,自定义您的视频通话体验。 网络事件:通过实时网络状态信息解决视频通话质量问题,提高沟通效率。
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录音选项:轻松启动和管理视频通话录音,以查看重要细节或与无法参加的其他人共享通话。 按字段回放录音:通过轻松访问和回放特定通话录音来节省时间,从而更轻松地查看关键细节或与他人共享录音。 录音的自定义数据:将元数据与录音关联起来,以便于组织和访问,简化检索过程。 Rooms:即时召开会议,无需集成 webRTC SDK,简化了组织会议的流程。 WhatsApp 业务平台:通过新的发送位置 CTA 功能提高客户满意度 发送位置 CTA 功能现已在全球推出! 通过 WhatsApp 进行位置共享变得更加容易,尤其是对于网约车、按需服务和送货公司而言,只需轻轻一按即可共享实时目的地。
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