系统的缺
在我们的案例中，第 1、2 和 3 阶段耗时 2 周或 30 个工作小时，工资为 2,500 卢布/小时，即 75,000 卢布。价格中包含两周的员工培训和测试，但总共需要另外 5-8 个小时。
经过 1.5 个月的实施，当我们学会了使用必要的基本功能后，我们开始对 CRM 进行改进：我们添加了新的自动化场景以减轻管理人员的日常任务，并测试了新服务，例如聊天机器人。我们每个月大概要花4-10个小时在这上面，也就是10,000 – 25,000卢布。
至于许可证成本，这里的计算要简单得多：金额由在 CRM 中工作的员工数量以及所选的费率决定。在我们的案例中，专业资费上有 6 个工作站。我们一次性付了一年的费用，并享受了 15% 的折扣。按欧元汇率计算，约为28万卢布。
amoCRM：优点、缺点和成本
系统优点：界面简单，员工快速适应；成本（与 Pipedrive 相比）；最适合我们任务的功能，不会超载。
点：与 Pipedrive 相比，许多“原始”功能只有在连接小部件（第三方服务）时才能完全发挥作用，这意味着它降低了 CRM 的速度并增加了使用系统的成本。
迁移分两个阶段进行：
转移了我们可以配置的所有漏斗和自动化，考虑到与 Pipedrive 相比更为适中的功能；
连接的外部服务。
第一阶段耗时一周，共计15个小时，耗资37,500卢布。
第二阶段 贝宁电话数据 又需要 10个小时和25,000卢布。
6 个工作站的许可证费用为每年 72,000 卢布 + 3 个月免费。此促销活动在从 amoCRM 合作伙伴处购买许可证时有效。
选择系统的提示
描述公司内的业务流程。 CRM 只是一个使工作变得更方便的程序。为了正确地选择和设置它，您需要了解公司中的销售情况、管理人员何时执行哪些操作以及您跟踪哪些指标。当流程清晰后，对系统的要求也变得清晰：有多少个漏斗、哪些必填字段、哪些报告等。
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